Toimitus ja palautus
Verkkokaupan toimitustavat, palautus ja reklamaatiot
Tällä sivulla kerromme tarjoamistamme toimitustavoista sekä neuvomme palautukseen ja reklamaatioihin liittyvissä asioissa.
Toimitus
Toimitustavat
Tarjoamme seuraavat toimitustavat verkkokauppamme kautta tehtyihin tilauksiin alla esitetyin hinnoin:
|
POSTI - Toimitus pakettiautomaattiin - 5,90€ |
|
Tilaus toimitetaan toimitusosoitetta lähellä olevaan pakettiautomaattiin.
|
|
POSTI - Toimitus kotiovelle - 9,90€ |
|
Tilaus toimitetaan ovelle annettuun osoitteeseen.
|
Ilmainen toimitus
Tarjoamme ilmaisen toimituksen tilauksiin, jonka tuotteiden yhteenlaskettu kokonaisumma ylittää 25 euroa.
Yleistä toimituksesta
- Postimaksu lisätään tilauksen summaan maksuvaiheessa.
- Tilauksen lähetyksen yhteydessä toimitetaan sähköpostitse linkki, josta voit seurata lähetyksen tilaa posti.fi sivuilla.
- Voit lukea tarkemmin toimitukseen liittyvistä ehdoista ja käyttönnöistä verkkokaupan ehdoistamme.
Palautus ja reklamaatiot
Finno Health noudattaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston linjauksia verkkokaupan toiminnassa. Reklamaatiota, palautusta tai peruutusta koskevissa asioissa asiakaspalveluun tulee ottaa yhteyttä sivuston yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse blueiron@finnomedical.fi.
Palautusoikeus
Jotta tuotteen voi palauttaa, tulee sen olla vahingoittumaton, avaamaton ja käyttämätön. Finno Healthilla on oikeus pidättää palautetun tuotteen hinnasta kohtuullinen osa tai kieltäytyä ottamasta tuotetta vastaan.
Vaurioituneet tuotteet
Jos vastaanotat vaurioituneen tai avatun lähetyksen, tulee siitä ilmoittaa välittömästi tilauksen noutopisteeseen, jossa voidaan täyttää ilmoitus koskien tapahtunutta.
Vialliset tuotteet
Viallisesta tuotteesta on reklamoitava kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun vika on huomattu. Viallinen tuote on säilytettävä, kunnes asia on ratkaistu. Mikäli tuote on toimitettu asiakkaalle laadultaan sellaisena, jollaiseksi sen valmistaja on sen tarkoittanut eikä se eroa muista valmistajan vastaavista tuotteista, ei tuotetta ole mahdollista palauttaa Finno Healthille mikäli sitä on käytetty.
Verkkokaupan ehdot
Voit lukea tarkemmin tilauksen peruutukseen, palautukseen ja reklamointiin liittuvistä verkkokaupan ehdoistamme osiosta kahdeksan (8):